FAQ
Selon la loi, il n'est pas possible de retourner des produits alimentaires.
Lorsque vous passez votre commande, le site vous indique un délai maximum dans lequel le colis pourrait arriver, mais nous garantissons toujours une expédition sous 24/48 heures.
Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout retard dû au tri GLS.
Écrivez-nous immédiatement au numéro d'assistance 327 7875318 et nous serons heureux de vous aider.
Le spedizioni avvengono dal lunedì al giovedi. Generalmente, gli ordini vengono spediti entro 24-48 ore lavorative, salvo indisponibilità di alcuni prodotti. Consigliamo di effettuare gli ordini almeno due settimane prima della data dell'evento. Siamo pronti anche alle emergenze ;)
Cela peut arriver, ce que nous pouvons faire, c'est toujours vous conseiller d'acheter une box isotherme en été, un pack qui garantit 72 heures d'autonomie à température contrôlée. Dans le cas où le client n'achète pas la boîte isotherme et que les dragées arrivent avec des fissures ou en vrac, La Confettata Online décline toute responsabilité.
Généralement, dans un kg de Ciocomandorla, il y a environ 180 pièces, donc dans un paquet de 500 g il y a environ 90 pièces. Pour des informations plus détaillées sur des produits spécifiques, le client peut contacter le numéro 327 7875318.
Puisqu'il s'agit d'un produit alimentaire, lors de la production, il peut arriver qu'il y ait une légère variation dans les pigments. Pour se protéger, le client a le droit de nous demander des images réelles du produit avant d'acheter.
5,99€ et gratuit à partir de 60€
Carte, paiement à la livraison avec un supplément de 7,99 €, virement bancaire anticipé et PayPal.
On attend qu'on en rende compte, cela peut prendre jusqu'à 2/3 jours avant que ça le devienne.
Contactez-nous dès l'ouverture du colis. Nous vous en enverrons un autre immédiatement ou nous vous rembourserons ! Dans le cas où le client choisit d'en recevoir un autre et que celui-ci arrive également endommagé, il ne sera pas possible d'en envoyer un autre.